Рынок быстро меняется, но как удовлетворить потребности клиентов, чтобы удовлетворить свои собственные потребности? Как вы удовлетворяете потребность покупателей связаться с понравившимся брендом? Удовлетворение потребностей клиентов и оказание им помощи в развитии остаются лейтмотивом бизнеса. Как говорится, постоянно меняясь, руководствуясь тематикой, появился Grand Rubber, предлагающий клиентам услуги на протяжении всего жизненного цикла.

Сервис на протяжении всего жизненного цикла является важной гарантией повышения корпоративной репутации, качества продукции и удовлетворенности клиентов. Клиент может столкнуться с различными проблемами во время производства, транспортировки, монтажа или использования продукта. В процессе послепродажного обслуживания мы можем не только решить заботы наших клиентов, но и широко общаться и общаться с клиентами через послепродажное обслуживание, чтобы обеспечить развитие существующего рынка и расширение рынка. В процессе обслуживания мы получили более непосредственное представление о потребностях наших клиентов и дефектах продукции, что оказывает положительное влияние на качество продукции компании, ее обновление, исследования и разработки, закладывая хорошую основу для лучшего развития сотрудничества в будущем.

В конвейерной отрасли послепродажное обслуживание стало новым полем битвы за конкуренцию между предприятиями. В силу особенностей отрасли способ производства штучной, мелкосерийной продукции делает проблему сложной и разнообразной, что затрудняет стандартизацию управления. Таким образом, большинство сервисов в отрасли являются « аварийными», то есть главной особенностью работы сервиса является принятие экстренных мер в соответствии с моментальными потребностями клиента в обслуживании, пассивное оказание клиенту мгновенного обслуживания.