Mercato sta cambiando rapidamente, ma come soddisfare le esigenze dei clienti per soddisfare le loro esigenze? Come soddisfi le esigenze dei clienti di connettersi con i loro marchi preferiti? Risolvere le esigenze dei clienti e aiutare i clienti a svilupparsi è ancora il tema principale dell'azienda. Come dice il proverbio, in continua evoluzione, guidato dal tema, Grand Rubber è nato per fornire ai clienti servizi del ciclo di vita completo.

Servizio del ciclo di vita completo è una garanzia importante per migliorare la reputazione aziendale, la qualità del prodotto e la soddisfazione del cliente. I clienti possono riscontrare vari problemi durante la produzione, il trasporto, l'installazione o l'uso del prodotto. Nel processo di servizio post-vendita, non solo possiamo risolvere le preoccupazioni dei clienti, ma anche condurre ampie comunicazioni e scambi con i clienti attraverso il servizio post-vendita per garantire lo sviluppo del mercato esistente e l'espansione del mercato. Nel processo di assistenza, abbiamo un'esperienza più diretta delle esigenze dei clienti e dei difetti dei prodotti e abbiamo un impatto positivo sulla qualità dei prodotti dell'azienda, sull'aggiornamento dei prodotti e sullo sviluppo dei prodotti, gettando le basi per una migliore cooperazione e sviluppo in futuro.

Nel settore dei nastri trasportatori, il servizio post-vendita è diventato un nuovo campo di battaglia per la concorrenza aziendale. A causa della particolarità del settore, i metodi di produzione di prodotti monopezzo e piccoli lotti rendono il problema complesso e diversificato ed è difficile ottenere una gestione standardizzata. Pertanto, la maggior parte dei servizi del settore sono servizi di "emergenza", ovvero la caratteristica principale del lavoro di servizio è quella di fornire passivamente un servizio immediato ai clienti adottando misure di emergenza basate sulle loro esigenze di servizio immediato.