Der Markt verändert sich rasant, aber wie können wir die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen, um unsere eigenen Bedürfnisse zu erfüllen? Wie können Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen, sich mit einer Marke zu verbinden, die sie mögen? Die Lösung der Kundenbedürfnisse und die Unterstützung der Kundenentwicklung ist nach wie vor das Hauptthema des Unternehmens. Wie das Sprichwort sagt, ändert sich das Thema ständig und Grand Rubber ist entstanden, um Kunden den gesamten Lebenszyklus zu bieten.
Lebenszyklus-Service ist ein wichtiger Garant für die Verbesserung der Glaubwürdigkeit, der Produktqualität und der Kundenzufriedenheit des Unternehmens. Kunden können bei der Herstellung, dem Transport, der Installation oder der Verwendung von Produkten auf verschiedene Probleme stoßen. Im After-Sales-Service können wir nicht nur die Sorgen der Kunden lösen, sondern auch über den After-Sales-Service eine umfassende Kommunikation und Kommunikation mit den Kunden durchführen, um die Entwicklung bestehender Märkte und die Marktexpansion sicherzustellen. Während des Serviceprozesses haben wir eine direktere Erfahrung mit Kundenbedürfnissen und Produktfehlern, was sich positiv auf die Produktqualität, Produktaktualisierung und Produktentwicklung des Unternehmens auswirkt und eine gute Grundlage für eine bessere Zusammenarbeit und Entwicklung in der Zukunft bildet.
In der Fördergurtbranche ist der After-Sales-Service zu einem neuen Schlachtfeld für den Unternehmenswettbewerb geworden. Aufgrund der Besonderheit der Branche machen die Produktionsmethoden von Einzelstücken und Kleinserienprodukten das Problem komplex und vielfältig, und es ist schwierig, ein standardisiertes Management zu erreichen. Daher handelt es sich bei den meisten Dienstleistungen in der Branche um "Notfalldienste", d. h. das Hauptmerkmal der Servicearbeit besteht darin, Notfallmaßnahmen zu ergreifen, die auf den unmittelbaren Servicebedürfnissen des Kunden beruhen, und den Kunden passiv sofortige Dienste bereitzustellen.